ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇൻ്റലിജൻസിൻ്റെയും ആധുനിക ഇൻ്റലിജൻസ് ഉപകരണങ്ങളുടെയും വർദ്ധിച്ചുവരുന്ന സ്വാധീനം ആഗോള സാങ്കേതിക വ്യവസായത്തിലെ പ്രവർത്തന രീതിയെ പൂർണ്ണമായും മാറ്റിമറിച്ചു. ഈ മാറ്റം ഉദ്ധരിച്ച്, ട്വിറ്റർ (ഇപ്പോൾ എക്സ്) സഹസ്ഥാപകൻ ജാക്ക് ഡോർസിയുടെ നേതൃത്വത്തിലുള്ള സാമ്പത്തിക സാങ്കേതിക കമ്പനിയായ ‘ബ്ലോക്ക്’ അതിൻ്റെ പകുതിയോളം ജീവനക്കാരെ പിരിച്ചുവിടാനുള്ള സുപ്രധാന തീരുമാനമെടുത്തു. കമ്പനിയുടെ ഈ നീക്കത്തോടെ നാലായിരത്തിലധികം ജീവനക്കാർക്ക് ജോലി നഷ്ടപ്പെടും. കമ്പനിയുടെ ചരിത്രത്തിലെ ഏറ്റവും പ്രയാസകരമായ തീരുമാനങ്ങളിലൊന്നാണ് ഡോർസി ഇതിനെ വിശേഷിപ്പിച്ചത്.
ലാഭമുണ്ടായിട്ടും എന്തിനാണ് പിരിച്ചുവിടാൻ തീരുമാനിച്ചത്?
ഈ പിരിച്ചുവിടലിലെ ഏറ്റവും ആശ്ചര്യകരമായ കാര്യം കമ്പനി ഒരു സാമ്പത്തിക പ്രതിസന്ധിയിലൂടെയും കടന്നുപോകുന്നില്ല എന്നതാണ്. കമ്പനിയുടെ ബിസിനസ് ശക്തമാണെന്നും മൊത്ത ലാഭം തുടർച്ചയായി വർദ്ധിച്ചുകൊണ്ടിരിക്കുകയാണെന്നും ലാഭവും മെച്ചപ്പെടുന്നുണ്ടെന്നും ജാക്ക് ഡോർസി വ്യക്തമാക്കി.
വാസ്തവത്തിൽ, കമ്പനി സൃഷ്ടിച്ച് ഉപയോഗിക്കുന്ന ‘ഇൻ്റലിജൻസ് ടൂളുകൾ’ പ്രവർത്തന രീതിയെ മാറ്റിമറിച്ചു. ഈ ഉപകരണങ്ങളുടെ സഹായത്തോടെ, ചെറിയ ടീമുകൾക്ക് കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമായും മികച്ചമായും പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും. ഈ മാറ്റം സ്വീകരിക്കാൻ സംഘം തിടുക്കം കാട്ടിയിട്ടില്ലെന്നും പകരം ‘മിക്ക കമ്പനികളും ഇക്കാര്യത്തിൽ പിന്നിലാണ്’ എന്നും ഡോർസി വിശ്വസിക്കുന്നു. വെട്ടിക്കുറച്ചതിനെത്തുടർന്ന്, കമ്പനിയുടെ വലുപ്പം 10,000-ത്തിലധികം ജീവനക്കാരിൽ നിന്ന് 6,000-ൽ താഴെയായി ചുരുങ്ങും.
പിരിച്ചുവിടൽ പ്രഖ്യാപിക്കുമ്പോൾ കമ്പനി എന്താണ് പറഞ്ഞത്?
പതിവ് പിരിച്ചുവിടലുകൾ ജീവനക്കാരുടെ മനോവീര്യത്തെയും ഉപഭോക്തൃ ആത്മവിശ്വാസത്തെയും നശിപ്പിക്കുന്നു, അതിനാൽ കമ്പനി പൂർണ്ണമായും പിരിച്ചുവിടലുകൾ തിരഞ്ഞെടുത്തു. പിരിച്ചുവിട്ട ജീവനക്കാർക്ക് സാമ്പത്തിക സഹായം നൽകുന്നതിനായി കമ്പനി ശക്തമായ പിരിച്ചുവിടൽ പാക്കേജ് പ്രഖ്യാപിച്ചു:
- ബാധിതരായ ജീവനക്കാർക്ക് 20 ആഴ്ചത്തെ ശമ്പളവും ഓരോ വർഷവും സർവീസ് നടത്തുന്ന ഒരു ആഴ്ചയുടെ അധിക വേതനവും നൽകും.
- മെയ് അവസാനത്തോടെ വെസ്റ്റഡ് ഇക്വിറ്റിയും ആറ് മാസത്തെ ആരോഗ്യ ആനുകൂല്യങ്ങളും നൽകും.
- ജീവനക്കാർക്ക് അവരുടെ കോർപ്പറേറ്റ് ഉപകരണങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കാൻ കഴിയും കൂടാതെ പരിവർത്തനത്തെ സഹായിക്കുന്നതിന് അധികമായി $5,000 ലഭിക്കും.
- യുഎസിന് പുറത്ത് ജോലി ചെയ്യുന്ന ജീവനക്കാർക്കും പ്രാദേശിക ചട്ടങ്ങൾ അനുസരിച്ച് സമാനമായ സഹായം നൽകും.
പിരിച്ചുവിടൽ സമയത്ത് പലപ്പോഴും കമ്പനികൾ ജീവനക്കാരുടെ സിസ്റ്റം ആക്സസ്സ് തടയുന്നു, എന്നാൽ ജീവനക്കാർക്ക് ശരിയായി വിടപറയാനുള്ള അവസരം നൽകുന്നതിന് സ്ലാക്കും ഇമെയിലും വ്യാഴാഴ്ച വൈകുന്നേരം വരെ (പസഫിക് സമയം) തുറന്നിടാൻ ബ്ലോക്ക് തീരുമാനിച്ചു. കൂടാതെ, തത്സമയ വീഡിയോ സെഷനിലൂടെയും ഡോർസി ജീവനക്കാർക്ക് നന്ദി പറയും. കാര്യക്ഷമവും തണുത്തതുമായ ഈ മനോഭാവത്തേക്കാൾ വിചിത്രവും എന്നാൽ മാനുഷികവുമായ ഈ സമീപനം സ്വീകരിക്കുന്നതാണ് നല്ലതെന്ന് അദ്ദേഹം വിശ്വസിക്കുന്നു.
ഇനി എന്താണ് അടുത്തത്?
2009-ൽ സ്ക്വയർ എന്ന പേരിൽ ആരംഭിച്ച ഈ കമ്പനി, 2021-ൽ ബ്ലോക്ക് എന്നാക്കി മാറ്റി. ഈ പുനർനിർമ്മാണ പ്രക്രിയയ്ക്ക് കമ്പനിക്ക് ഏകദേശം 450 മില്യൺ മുതൽ 500 മില്യൺ ഡോളർ വരെ ചിലവ് വരുമെന്ന് കണക്കാക്കപ്പെടുന്നു. കമ്പനിയിൽ തുടരുന്ന ജീവനക്കാർ ഇനി പുതിയ തന്ത്രം മെനയേണ്ടിവരും. ഡോർസി പറയുന്നതനുസരിച്ച്, ഭാവിയിൽ, ഒരു കമ്പനി ചെയ്യുന്നതും സൃഷ്ടിക്കുന്നതുമായ എല്ലാറ്റിൻ്റെയും കേന്ദ്രം ഇൻ്റലിജൻസ് ആയിരിക്കും, ഇത് കമ്പനിയുടെ കഴിവുകൾ ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് നേരിട്ട് പുതിയ സവിശേഷതകൾ വികസിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. AI യുഗത്തിൽ ടെക് കമ്പനികൾ അവരുടെ ബിസിനസ്സ് മോഡലുകൾ എങ്ങനെ പുനർനിർമ്മിക്കുന്നു എന്നതിൻ്റെ വ്യക്തമായ സൂചനയാണ് ഈ നീക്കം.